Obchodní podmínky

Úvodem

Obchodní podmínky jsou v souladu s platnými právními předpisy v ČR.

Ceny za zboží

Maloobchodní ceny zboží v tomto obchodě jsou vždy aktuální a jsou uvedeny u každé položky zboží včetně DPH.

Aktuální ceny za poštovné a balné

70,- Kč

Způsoby platby

Platba dobírkou - zboží Vám bude zasláno na dobírku na adresu, kterou jste uvedli v kontaktních údajích a poštovní doručovatel Vám vydá zboží oproti platbě v hotovosti

Způsob odběru zboží

Poštou - zboží Vám bude zasláno prostřednictvím pošty na dobírku na adresu, kterou jste uvedli v kontaktních údajích při registraci

Dodací podmínky

Vámi objednané zboží bude expedováno během 2 - 10 pracovních dnů od přijetí objednávky. Zástupce firmy provede telefonickou kontrolu vaší objednávky a sdělí termín dodání zboží.

Záruční podmínky

na veškeré nabízené zboží se vztahuje záruka dle zákona záruční doba počíná dnem převzetí zboží zákazníkem záruka se vztahuje pouze na výrobní vady, nevztahuje se tedy na vady způsobené nesprávným použitím výrobku, nesprávnou manipulací a skladováním a nesprávným udržováním a praním pokud nám zboží zašlete v nepoužitém stavu a neporušeném obalu zpět do 30 dnů od převzetí zásilky, máte nárok na vrácení peněz

Postup při reklamaci zboží

Při zjištění vady na výrobku nám zašlete zboží na níže uvedenou reklamační adresu v originálním obalu tak, aby při přepravě nemohlo dojít k jeho poškození nebo zničení. Součástí reklamace musí být písemné sdělení důvodu reklamace. Na základě těchto informací bude posouzen a stanoven další postup při vyřizování reklamace. V případě, že bude reklamace shledána jako oprávněná, závadu odstraníme, příp. vyměníme vadné zboží za nový kus a nové zboží Vám zašleme nebo vrátíme částku zaplacenou za objednané zboží bezprostředně po vyřízení reklamace. Oprávněná reklamace bude vyřízena v zákonem stanovené lhůtě. V případě nároku na vrácení peněz vás bude kontaktovat osoba pověřená vyřizováním reklamací, která s Vámi domluví způsob platby (převodem, složenkou). Reklamované zboží nám nezasílejte na dobírku.

Reklamační adresa:

Ing. Michal Čížek Gogolova 36 746 01 Opava e-mail: kuult@kuult.cz